UT Medan Perkuat Sinergi Layanan Mahasiswa Melalui Rapat Koordinasi SALUT

MNAINDONESIA.ID - Universitas Terbuka (UT) Medan kembali menggelar Rapat Koordinasi Sentra Layanan Universitas Terbuka (SALUT) pada 16 Juli 2026 sebagai langkah strategis untuk memperkuat kolaborasi antarpengelola layanan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan tinggi terbuka dan jarak jauh bagi mahasiswa.

Kegiatan yang diikuti pengelola SALUT dari berbagai wilayah ini menjadi forum koordinasi untuk menyamakan persepsi, mengevaluasi pelaksanaan layanan, serta merumuskan strategi dalam menghadirkan pelayanan akademik yang semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan mahasiswa.

Direktur UT Medan, Yasir Riady, mengatakan keberadaan SALUT memiliki peran penting sebagai garda terdepan dalam mendekatkan layanan Universitas Terbuka kepada masyarakat. Menurutnya, penguatan koordinasi menjadi kunci untuk memastikan seluruh mahasiswa memperoleh layanan yang berkualitas, cepat, dan mudah diakses.

"Melalui rapat koordinasi ini, kami ingin memperkuat sinergi seluruh pengelola SALUT agar mampu memberikan pelayanan terbaik kepada mahasiswa. Setiap SALUT diharapkan terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat komunikasi, serta menghadirkan solusi yang responsif terhadap kebutuhan mahasiswa," ujar Yasir Riady.

Dalam forum tersebut, para peserta juga saling berbagi pengalaman mengenai praktik-praktik terbaik dalam pengelolaan layanan, tantangan yang dihadapi di lapangan, hingga inovasi yang telah diterapkan untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa. Diskusi tersebut diharapkan dapat menjadi referensi bersama dalam menyusun langkah-langkah pengembangan layanan yang lebih efektif dan berkelanjutan.

Selain menjadi wadah evaluasi, rapat koordinasi ini juga dimanfaatkan untuk menyelaraskan strategi pelayanan di seluruh jaringan SALUT agar memiliki standar layanan yang sama, sehingga mahasiswa di berbagai daerah dapat memperoleh pengalaman layanan yang setara.

Yasir Riady menegaskan bahwa SALUT harus terus berkembang mengikuti kebutuhan mahasiswa yang semakin dinamis. Oleh karena itu, kolaborasi antarpengelola menjadi faktor penting dalam menciptakan sistem pelayanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan tuntutan pendidikan masa kini.

Ia menambahkan, Universitas Terbuka berkomitmen menghadirkan pendidikan tinggi yang inklusif, fleksibel, dan berkualitas melalui penguatan layanan di setiap daerah. Menurutnya, setiap langkah koordinasi yang dilakukan merupakan bagian dari upaya menghadirkan akses pendidikan yang semakin luas bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia.

"Di Universitas Terbuka, setiap langkah koordinasi adalah bagian dari komitmen menghadirkan pendidikan yang mudah diakses, berkualitas, dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Karena itu, SALUT harus terus aktif, bersinergi, dan berinovasi agar mahasiswa mendapatkan layanan terbaik," katanya.

Melalui rapat koordinasi tersebut, UT Medan berharap seluruh SALUT semakin solid dalam menjalankan perannya sebagai mitra strategis universitas. Sinergi yang kuat diharapkan mampu mendukung peningkatan mutu layanan akademik sekaligus memperkuat komitmen Universitas Terbuka dalam memberikan akses pendidikan tinggi yang merata bagi masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.